アマフレを始める決意をしてからアプリを登録し、車を購入&任意保険に加入。
必要な道具を揃えてようやく始められる目途がついてきた訳ですが、今回はアマフレを始める前にある不安、それもなんとなくの漠然とした不安ではなく具体的な不安について書いていきます。
おそらくアマフレを始める前に、同じような不安を抱えている方も居るのではないでしょうか。
①アマフレで生計を立てられるのか不安…
アマフレを本業、もしくは本業まではいかなくても主な収入の柱の1つとして考えている方は、このような不安を抱えているでしょう。
私も元本業の環境に耐えられずアマフレを始める形なので、主な収入源になる予定です。
『オファーが思うように無かったらどうしよう』
『未経験の仕事だし、きつくて思っていた時間働けなかったらどうしよう』
正直このような不安が私にもありました。
この不安を和らげるのにどうしたかというと、
『アマフレで思うように働くことが出来なかった場合のことを考えておく』
です。
インターネットビジネスを本気で始めて月数万円でも基盤ができると精神的にまた違ってきますし、アマフレが安定しない時に備えて他のギグ・エコノミーサービス※に登録して働けるようにしておくと、アマフレのオファーが無くても稼げます。アマフレ以外に稼げる選択肢があるだけで、メンタルも安定しますよね。
※ギグ・エコノミーとは・・・インターネットを利用して1回ずつ仕事を請け負うことです。アマゾンフレックスやウーバーイーツがこれにあたり、日本でも様々なサービスが展開されつつあります。
私は数年前に細々ですが副業を始め、2018年に会社員をやりながら個人事業主になりました。
その副業のおかげで多少の収入があり、いざとなったらその収入＋ウーバーイーツやハコベル等の他のサービスにも登録して働くことでカバーしようと考えてから、その不安はかなり和らいでいます。
②不在の時、どう対応したらいいの？
これは自分が配達するイメージをする中で出てきた不安です。
既にアマフレを始めている人を参考にすると、通常不在だった場合の対応は
（※再配達の場合は不在票を入れる）
このような流れが一般的であるようですが、不在でお客さんに連絡をするというのが不安だったりします。日本ではまだ置き配が一般的でなく、置き配を提案すると『ありえない』と怒られるケースもあるようです。
しかし配完率を上げる為には積極的に連絡をしていく必要があり、これは実際に始めて慣れていくことで解消していくしかなさそうですね。
あと、間違ってもお客さんの許可無く勝手に置き配はしないように心がけます。クレームになる可能性大で、契約解除に関わってくる重大な問題のようなので。
※11/29追記 経験者の方にお話をお伺いすることができました。不在の場合はお客さんに電話→テキストメールという流れで連絡を取って完配率を上げているそうです。不在の場合の電話はAmazonの方針でもあるようで、時間の許す限りこの流れは実行していきたいですね。
③アマフレ中に交通事故を起こしたらどうしよう？
心にゆとりを持って安全運転をしていても、事故に遭ってしまうこともあります。事故に遭った場合に備えて大まかな対応の仕方を把握しておくと、いざという時に多少は冷静に行動できると思います。
私は自分から事故を起こしたことはありませんが、左折時、横断歩道手前停止中に後ろから追突されたことがあります。その時の対応を参考に書いてみると
可能なら車を安全なところに停める⇒（ケガ人が居たら救急車を呼んで人命救助最優先）⇒警察に連絡⇒お互いの免許証確認⇒保険会社に連絡⇒アマフレサポートに連絡して状況を報告⇒警察を待って現場検証⇒相手と連絡先を交換⇒場合によってはロードサービスを呼んで終了
上のはあくまで一例ですが、事故が軽いと「直接警察に来てください」と言われる場合もありますし、当て逃げされたりするとまた対応が変わってきます。
また、一人だとかなり心細くなり、特に加害者になってしまった場合はパニックになる時もあるかと思います。そういった時は任意保険の会社に電話をして現在の状況を話すと、その後の対応を詳しく教えてくれるので心強いですよ。
④駐禁ステッカーを貼られないか不安
特にマンションの配達に行く場合等、暫く車を離れる際、駐禁エリアの路上駐車だと緑のベストを着た取り締まり業者によって駐禁ステッカーを貼られる可能性があります。
配達業務で他に車を止める場所が無く、やむを得ず路駐したにもかかわらず、張られてしまった方が実際に居るのです。
1回貼られるとそれだけで1日アマフレで働いた稼ぎの大半が飛んでいき、働く時間が短いと余裕でマイナスになり死活問題です。
法改正で配達業務中の黒ナンバーにはもう少し優しくなってもらいたいところですが、現実を見ないことには仕方ありませんね。
対策は信頼出来る人に同乗してもらうのが効果的ですが、同乗してもらえる人を探すのもなかなか難しいと思います。
駐車をした時、巡回している緑ベストの取り締まり業者を見かけたら、先に『配達業務中です』と声をかけるといいという話も聞きました。
あとリスクが高い場所では無難にコインパーキング等有料駐車場に止めて周るのが良さそうですが、多用すると稼ぎが減るので悩ましい所です。それでも駐車禁止違反で取り締まられるよりはよっぽどマシですが。
何より可能であるなら駐禁エリアに車を止めず、マンションの敷地内等に車を止めて極力リスク回避することが大切ですね。
⑤契約解除になったらどうしよう
この不安はおそらく始める前の方だけではなく、アマフレで働くドライバーさんの殆どが多少なりとも抱えているのではないでしょうか。
いくらきちんとガイドラインを守っているつもりでも、Amazon社独自の基準でいつ契約解除をされてもおかしくない状態ですから。
それならこちらも複数のカードを用意して臨むしかありませんよね。
①でも書きましたが、他のギグエコノミーサービスに登録して、柔軟に働けるようにしておく必要があると思います。
しかしもし複数のサービスで契約解除になって、ギグエコノミーで働くことが出来なくなってしまうようなら、
『自分の努力が足りなかった』『自分には合わなかった』
と割り切って他の仕事をするしかないでしょうね。
そうならない為にも、失敗したことを繰り返さないようにしたり、非効率なことを改善したりして向上心を持って取り組む努力が必要であると思っています。
まとめ
未経験の仕事には色々な不安がつきものですが、少なくとも
『アマフレがダメになっても他で稼いで生活していく』
状況は考えておいたほうがいいと思います。
そうでないと常に大きな不安を抱えながらアマフレをしていくことになってしまいます。そしてこれはアマフレだけではなく、ギグ・エコノミー全般に言える事ではないでしょうか。
